Hawaiian Life Diary

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猶太人是怎麼辦到的？

占世界人口約1％；
占美國人口約2％；
卻占《富比世》四百大富豪排行榜將近20％；
年所得超過5萬美元的家庭數，是非猶太家庭的兩倍。

馬克．吐溫（Mark Twain）寫過：「猶太人只佔世界人口1％，在正常的情況下，猶太人應該默默無聞，但是猶太人的名聲響亮，而且始終如此。猶太人是成功的企業家，紐約百老匯（Broadway）絕大部分的批發業，掌握在猶太人手中；德國賺錢的大企業有85％掌握在猶太人手中。猶太人是賺錢高手。」

實際上，猶太人甚至佔不到人類總人口的萬分之一，馬克．吐溫可能嚴重高估猶太人的數目。但是，他說猶太人在企業上的成就高得不成比例，倒是相當正確的。

成功需要學習和練習

猶太人在世界各地都以「愛書人」聞名，這本書原來指的是聖經，但是猶太教總是期望每一個猶太人都認識字，看得懂「聖書」，這點帶來一種良好的副作用：猶太人的識字率和對教育的尊重高得不成比例。星巴克（Starbucks）的執行長兼董事長霍華．舒茲（Howard Schultz）說，他父母親節衣縮食，希望送他上大學。他寫道：「四年之後，我成為家族裡第一個大學畢業生，對家父、家母來說，我獲得的重大成就，就是大學文憑，但是我沒有方向，沒有人協助我看出這些知識的價值，後來我常開玩笑說，如果有人指引我、告訴我方向，我可能變成另一種人。」事實上蕭茲不了解的是，的確有人提供他指引和方向，那就是節衣縮食、送他上大學的父母親。他們把猶太人傳統的方向和指引，灌輸在蕭茲的腦海裡，他們灌輸他兩個觀念：第一是為了未來的福祉，犧牲眼前的歡樂；第二是尊重教育的價值。他的父母親極為成功。

猶太傳統教導大家，持續嘗試一件新的事情一陣子之後，會覺得自己變成不一樣的人。有一個例子大家很可能都經歷過，就是開始運動和幾個月的健身之後，感覺會大大不同，開始時是難以忍受的每日負擔；久而久之，痛苦逐漸消失了，成為日常愉快生活中不可少或缺一部分。每天運動開始讓你覺得舒服，你的肌肉、肌腱、組織、心臟、和肺，都改變了…你變成不一樣的人了。

【十條致富之道】

金律一　不要瞧不起財富
金律二　不要獨來獨往
金律三　不要感情用事
金律四　不要追求完美
金律五　不要懼於領導
金律六　不要逃避變化
金律七　不要猜測未來
金律八　不要搞錯焦點
金律九　不要吝惜財富
金律十　永不退休

金律一：不要瞧不起財富

傳統猶太文化認為致富只有一種方法，就是勤奮的滿足別人的需要，同時以高貴、可靠的方式經營。上帝希望人類富裕，因為富裕之後，會有很多正直的行為。

財富 = 新我 – 舊我

如果熱愛工作而且自豪，會幫助我熱心談論我的工作，朋友的讚美對我們的事業成就是很重要的支持，也因此朋友的讚美能夠激勵我們並幫助我們更熱愛我們的工作。

你要開始接受兩種相關的觀念：

（1）從事商業行為；

（2）商業行為合乎道德、高貴又有價值。

要在你選擇的企業中真正成功，你必須了解而且徹底相信正確的觀念：你從事的企業活動既善良又有道德。

金律二：不要獨來獨往

在希伯來文中，朋友的意義是恩惠或義務，實際給人恩惠，可以凝聚與維持友誼，只要替別人做點事情，你就走上了建立關係的道路。

◎ 培養新關係。交朋友時，別想影響別人或從中得到好處，而是為了從交往中得到快樂，只有這樣做，你才有最多的機會讓生活變得更豐富。

◎用熱情和誠意跟不認識的人建立關係，把他們變成朋友。心意不誠時，每個人都可以感受得到。

◎ 在工作相關的特殊場合中交朋友，設法用其他方式，例如在教堂、扶輪社或俱樂部中交朋友。努力培養關係，跟別人談話，找出理由，用各種通訊方式保持聯絡。

◎一定要讓認識你的人知道你可以協助他們，而且樂於協助他們。猶太人一向很快說出自己的行業，這樣別人在業務上要跟你聯絡時，會方便多了，這點可能是猶太人在事業上以積極進取著稱的原因之一，讓別人知道你的職業對大家都有好處。

◎慎選事業夥伴，如果你不希望保有某種顧客時，「顧客永遠是對的」就不正確。如果你不希望跟某種人做生意，不必迎合他們的期望和要求。

◎從服務別人中找到快樂。若你認為別人不值得服務，就是不值得服務；如果你相信別人值得服務，就可以冒著生命危險救他，也可以跪下來幫顧客試鞋。

如果你認為別人不值得服務，你也絕做不好服務。學會熱愛服務別人的秘訣是發展出謙卑的個性，這樣會替你贏得很多新朋友，同時取悅所有老朋友。

◎ 表現出可以預期和專業的樣子。每個人偶爾都會發脾氣，但是你不應該讓脾氣壓倒專業表現。大多數顧客不希望跟脾氣不穩的人打交道。要追求事業上的成就，表示要跟別人交往，如果你真的想在事業上成功，不是因為大家認為你很聰明，而是因為大家喜歡你。

金律三：不要感情用事

猶太教跟很多其他信仰不同，不主張聽從感情的指引。猶太人知道感情可能拖著你走向毀滅，你最好也培養這種心態。

要改變別人對你的看法，學會用別人的眼光看待自己。

人追求的四種動機：

1.追求智慧

2.追求力量（權力）

3.追求財富

4.獲得別人的尊重

身為領袖，可以協助身邊的人維持平衡的生活。如果只注重累積財富，忽略生活中另外三種同樣重要的東西，你在事業上的效率會降低。

[摩西五經] 內其中很多人都極為富有，但文字中通常沒有直接說明，因為大家認為，財富是善於跟群眾和同伴過生活的結果，不是人生的目的。聖經中的這些人大部分很有趣，熱情的跟別人建立複雜多面向的關係，因此才變得富有，財富是結果，不是主要目的。

人性常出現的兩個壞習慣，要拋棄壞習慣，擁抱好習慣。

1.第一步，要承認自己會做傻事。

2.第二步，不要生氣或失控。[柯夢波丹]的 Helen Gurley Brown 說的好，「你不應該在辦公室中生氣，如果你是老闆，更不應該這樣，你一失控，表示你受別人控制，你失去了控制權。」生氣表示失控，是什麼東西讓人生氣？是傲慢，是你覺得沒有得到適度尊敬時的情緒。

◎ 每天定出一段時間，嚴厲批判自己，檢討每天的成敗得失。自我反省。

◎ 白天面對艱鉅的決定時，跟同事分享你感受到的情緒衝突。讓同事知道你並沒有超人的能力，同樣也會感受到不明智的誘惑。找出因應之道後，你可以堅定地採取比較困難的方法，這樣會強化你的力量，也會鼓勵員工，讓員工更加認定你是有效的領袖。

◎ 設法在私生活中，尋找小小的戰鬥。如果你決心節食或運動，你很清楚，破壞性的力量會拚命遊說你減肥並不那麼重要。克服這一關會讓你有勝利的感覺，強化下一回合的精神力量。

◎ 寫出你所有的技能。不管某些技能看起來多麼微不足道，都要寫下來，然後在每一種技術或才能旁邊，寫下可能需要的人，再思考別人可能需要這種技能的情況。保持開放態度，認定自己目前沒有發揮最大力量，運用自己最有市場的技能。

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金律四：不要追求完美

◎隨時質疑譴責企業的凡俗之見。

◎摒棄嫉妒富人的所有感覺。

◎在事業和個人生活中，如果找不到最好的解決之道，要樂於接受次佳的方法。

金律五：不要懼於領導

領導的兩難之一，就是經常要在兩個互相衝突、而且不相容的要求中，尋求平衡。

領導不是名詞，是動詞，不是身份，是行動。

哈佛商學院教授 Rosabeth Moss Kanter 說，領導是「精通變化的藝術」

賓州大學華頓商學院院長 Thomas P. Gerrity 說，領導是「鼓舞和培養別人的能力」

戴爾電腦董事長兼執行長 Michael Dell 說，領導是「快速了解市場動力的能力」

成為領袖的關鍵之一，機會來臨時要跳出來領導。

壓力狀況下產生的領袖，超過所有領導訓練課程培養的領袖。

1.要學會領導，先學會追隨

2.清楚自己的目標，勇敢說服別人你相信的願景

3.勇敢面對

4.掌握信念與事實

企業領袖的五種義務：

(1)讓員工接納組織文化，全新全意投入。

(2)徹底了解你對手下的期望。

(3)確保員工遠離陷入孤立無援的狀態。

(4)必須提供技術訓練，讓每個員工對降低成本都有貢獻。

(5)培養員工的能力，讓他們在激流中不至滅頂。

把禱告的力量用在事業目標上，大聲說出跟你事業挑戰有關的堅定信念，透過聲音強化意念。

5.維持平衡

人是組織裡不可或缺的一環，領袖關心下屬的家人的狀況，了解員工喜歡的嗜好和運動會獲得愛戴。很多人領導無方，正是因為無法讓別人相信他們真的關心。在關心和效率之間取得平衡不容易，但這正是挑戰所在。

6.在長短期目標之間維持平衡

7.利用身體的語言

8.控制行動，展現自信，開會時不要坐立不安，說話時看著對方的眼睛，要有權威

9.演講別用稿子

10.戴上面具

領導不能經常透露內心的疑慮，因為會產生反效果，會打擊士氣並且延伸恐懼感。例如在衝突中，改變你的心態，你的行為可以改變你的感覺，卻並不一定改變別人的感覺，但是這的確有用。

金律六：不要逃避變化

◎ 接受創新、擁抱變化。變化可能很可怕，也會讓人痛苦，但是，你無法扼止這種進步，你必須能夠放棄舊的東西，擁抱新事物。不會因此驚慌失措，會有很大的好處。

◎ 設法吸收改變與逐漸改變。每天早上撥出20分鐘，做為「平衡壓力時段」。看些跟工作無關的東西，思考比較長期的計劃或是冥想。然後到體育館健身、吃早餐、或任何一天工作前的任何事情，這樣會幫助你輕鬆地開始工作，而不是突然開始。

◎ 盡最大力量，避免生活中同時發生兩種以上的壓力變化。如果你計劃採取重大行動；例如，到另一個城市去，不要在同一時間裡安排婚禮。如果你意外地失去工作，要把你原本計劃的手術，延到你有時間吸收與適應事業生涯的變化後。

◎ 在電腦裡開一個文字檔案，或在記事本中特別定出一頁，列出、修改、和維持你認為永遠不變的東西。不論風浪多高、多大，這些東西是你保持穩定的基礎。

◎ 記住你的核心價值。不論是個人或企業，核心價值應該亙久不變。

金律七：不要猜測未來

學習看出未來的方法，是學會擺脫個人情感的束縛。

◎ 認清哪些外界事物會影響你的企業或生活，哪些完全沒有影響。有些未來的事情可能造成本質上的變化，衝擊你的事業，卻不影響其他企業，另一些未來的事件不會影響你的事業，卻可能破壞其他企業。面對第一種情形時，絕對不能拖延，面對第二種情形時，要拒絕隨波逐流。

◎ 擺脫情感，預測事件。預測未來跟天生的技巧或智力無關，有些人受過高等教育，預測未來時卻十分失敗。自己是有效預測未來的大敵，學會克制自我，你預測未來的能力會大大的提昇。

◎ 如果事情快速變化，代表已經受到外力作用，要找出和判定這種力量的可能行為，這種力量會持續嗎？會強化或減弱嗎？要研究跟你有關的趨勢，了解趨勢到目前為止的影響。

◎要聽出未來趨勢的輕微腳步聲，必須排開所有外界「噪音」刺激，你必須撥出固定的時間，排出外在刺激，保持安息日的狀態，把自己調整成「接受模式」才能看出微小的跡象。

◎ 描繪未來。無論你想要投資還是開創新事業，信心都極為重要，如果你不能清楚地看出計劃成功之後的樣子，你最好延緩，到你能看清楚為止。如果事先積極想像跟潛在客戶達成目標時的景象，成功的機會會大大增加。

人會走到自己望著的地方。看到好結果，是培養預測未來能力最有用的特點。

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金律八：不要搞錯焦點

你買東西時，付出的價錢通常低於你認定的價值，不然的話，你為什麼要買？所有事情都有價值，要決定價值，至少要由兩個人和當時時空環境的其他事情決定。價值跟東西的實際長寬高不同，比較具有無形或是精神上的價值，只能由觀點來決定。

人必須培養與善於處理數字的能力，會有三種好處：

1.你會習於精確地思考與談話，會樂於問正確的數字，不接受含糊的說法如「足夠生活的工資」，「買得起的房子」以及「適當的薪資」。

2.你會培養信心，相信自己對某件交易的判斷，不再依據本能，聽天由命。

3.你跟所處環境的關係加強後，會覺得更有活力。

互動 ＝ 財富，擁護金錢流通。

兩千多年前，教士以撒 Isaac 就告訴猶太人分辨個人財產和存貨的重要性，「人應該把自己的錢分成三部分，1/3 不動產，1/3 商品，1/3現金」，這建議到今天還很適用，因為人口會增加，卻不會創造更多的土地，對不動產所有人來說，不動產增值會建立一種命定的歸屬感。

其次，把一部分資產投資在可交易的動產上是健全行為。

第三，把一部份資產以現金方式持有，可以讓你應急，也可以利用意外的機會。錢從一個人手中流到另一個人手中，會創造額外的財富。如果大家都把錢藏起來，整個經濟體系就會開始衰退，甚至發生更嚴重的事情。

謀生跟生命與靈魂密不可分，金錢是關鍵。

要在創造財富的高貴行為中成功，必須了解金錢的一般意義與特殊意義。金錢就像愛一樣，斷絕徹底擁有的慾望，是得到金錢和財富最好的方法。要經常行善，正式放棄你掌握的金錢。行善對創造財富的重要性，就像花的綻放需要陽光一樣。

◎培養誠信。信任是任何貨幣制度和創造財富的基本因素，要避免輕諾寡信。為別人做的事情要超過別人的期望，這樣會讓別人驚喜，也會為你提高經營事業的效率做好準備。

◎學會看財務報表。培養處理數字的能力。這有助於你精確地思考與談話，培養信心，變得更有活力。

◎用整體經濟角度行銷你所能提供的商品與服務。你也擁有一些價值沒有真正表現出來的技術，才能和經驗，先決條件是你要看出哪一種「商品」對別人最寶貴。

金律九：不要吝嗇財富

慈善捐贈可以確保你認為自己是施予者，而不是佔有者。當動機是創造成就時，你會更有耐心，生活的熱情會大為增加。

《箴言書》的注釋堅持：「如果你看到有人捐錢做慈善事業，你放心，他的財富一定會增加。」

大家通常不會跟急切的人做生意，表現急切的人讓人不安，急切之情也使別人懷疑交易的價值。·不動產經紀人寶貴的地方，就是隔開買方與急著想賣房子的賣方，買方跟沒有感情牽掛的人打交道。克服迫切態度最好的方法，是覺得自己富有，如果你富有，有一個交易很好，卻不是非要不可，別人才會想：「他可以幫我做什麼事？」。

暗示時機迫切是最長使用的銷售技巧，例如「大拍賣今天截止」或是「這種顏色的西裝我們只剩最後一件」這樣會讓情勢逆轉，反而是客戶會變得很急切，希望店員可以幫忙你，而不是要你掏錢的傢伙。

只注意自己和自己的需要，不在意別人和別人的需要，別人很容易可以看的出來，這樣會讓你在事業上不受歡迎。要克服這種危險的傾向，捐錢是最有力的行動，而且捐贈是增加自己財富最有力，因為捐贈會讓你覺得自己變成比較好的人，也讓別人對你有比較好的觀感。

上帝已經做好一切安排，讓人與人之間的互動為所有的人帶來好處。

◎不需要為捐獻尋找理性的原因。善行本就不是理性行為，卻會為捐贈者帶來很多好處。你捐獻不是因為捐錢合乎理性，而是因為這樣是正確的行為，是美國傳統生活方式的一環。

◎捐贈是增加你的所得最有力、最有效的方法。捐錢後，有機會在支持慈善的網絡中與其他人接觸，會帶來很多跟事業有關的餐敘。你會因為參與慈善活動，從中得到交易、合夥或合作機會。

◎捐贈像投資一樣，會讓你得到更多的回報。從事慈善捐贈時，你把錢捐出去，認為這些錢有一天可能會讓你得到大量的回報，也可能不會，其中沒有保證。把金錢和精力投資在自己的事業上也是同樣的情形。不過你還是要這樣做。捐錢讓你充分練習投資能力，為未來的機會做好準備。

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金律十：永不退休

梅約診所健康計畫主任 Donald Hensrud 說：「生活以關係為中心，會表現在老化上，維持密切關係的人比較長壽，比較健康，這樣說聽起來有點老掉牙，不過關心別人的確有助於我們關心自己。」

有些人最密切的關係表現在工作場所和同事之間，互相依賴是創造出密切關係最理想的狀況。退休的人找不到任何可靠的指標，可以證明自己對別人還有用處。

實際上，有非常多人努力工作，同時卻有一種沒有價值的想法，認為努力沒有目的或意義，他們對工作價值的懷疑會降低努力的效果。想知道自己的所做所為的確有用，明智的老闆會協助員工，看出自己每天扮演的重要角色，每個人都需要這種有用的感覺。

John Quincy Adams 說過：「勇氣與堅忍是神奇的護身符，一切困難、一切障礙都會消失。」

堅忍像任何運動一樣，需要時間和力量培養，重要的是要瞭解堅忍是一種精神力量。假設你希望把體重減到合宜的程度，你顯然要依靠堅忍的力量，遵守節食與運動計畫，一旦達到目標體重，你也必須避免讓體重再度增加。

教宗若望保羅二世 Pope John Paul II 提到下述反應古代猶太人智慧的觀念：工作對人、對心都是好事，因為人透過工作，不但可以改變自然、滿足需要，也可以達成人類追求的完滿境界。

你應該注意別人有什麼需要，你能滿足別人的什麼需在，跟著錢的流向走，找到一些報酬很好的項目，這顯示了別人的需要，也是金錢流向那裡的原因。找出你能夠進入、而且看來蓬勃發展的行業，把這一行當成你樂於工作的行業。

◎ 別把退休當目標，認為自己總有一天要停止工作。工作的價值遠超過賺錢，工作讓你生氣勃勃，積極生活、成為社區與其他人中的一分子——這一切都是生存和長壽的祕訣。

◎ 很多人到了黃金歲月之後很久，還一直過著很有生產力的日子。山姆．華頓到44歲才創立沃爾瑪，桑德斯上校到65歲「退休」後，才開始賣肯德基炸雞，桑德斯不喜歡退休，接下來的十五年裡，是他漫長人生中最成功、最有生產力的歲月！

◎退休其實是自私的行為，有生產力的工作表示你關心別人，退休顯示你只關心自己。

人生就是事業，事業就是人生，學會其中一種，你也學會了另一種。

◎在工作的心態上，要讓自己知道，我是供應客戶們真正想要的東西，為他們創造價值